特定商取引法に基づく記載
販売業者
有限会社 Scanjap Incorporated
運営責任者
海木 理江子
住所
〒105-6027 東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー27階
電話番号
03-5403-4870(代表)
メールアドレス
商品以外の必要代金
■ 消費税(10%)
■ 送料
佐川急便でのお届けとなります。
・北海道： 1,540円（税込）
・ 沖 縄：1,980円（税込）
・ 東北6県（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島）：1045円（税込）
・ 他地域：990円（税込）
＜送料弊社負担での発送について＞
ご注文合計金額が「11,000円 (税込)以上」の場合は送料を無料とさせていただきます。（北海道、沖縄を除く。）
但し、北海道、沖縄のお客様へは、1配送先につき、下記送料設定が適応となります。
・北海道： 440円（税込）
・ 沖 縄：1,100円（税込）
■ 代金引換手数料
■ お支払い時の手数料 ※銀行・郵便局からの振込・振替手数料はお客様のご負担となります。
■ お受取辞退・ご不在等、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の返送料は、お客様にご負担頂きます。
また、再発送料につきましても、お客様にご負担いただきます。
※発送日より6日間は宅配便会社でお預かりいたします。
注文方法
当サイトよりご注文、ご決済ください。
支払方法
Tilda & Friendsでは、「①クレジットカード」「②銀行振込」「③郵便振替」「④代金引換」「スマホ決済」でのお支払いががご利用いただけます。
① クレジットカード
「VISA」「MasterCard」「JCB」「Discover」「Diners Club」のほか、「Apple Pay」「Google Pay」がご利用いただけます。
● カード決済が正常に完了されなかった場合、お支払い方法変更のお願いをする場合がございます。ご了承ください。
● 手数料はございません。
※ 安全にクレジットカードをお使いいただけるように、クレジットカード情報やお客さま情報などの機密情報を安全に送受信するための機能として、常時*SSLが標準搭載しております。（*SSL：インターネット上の通信を暗号化して保護する技術）
※クレジットカード業界の セキュリティ国際規格であるPCI DSS に準拠したクレジットカードのセキュリティ対策を施しています。
② 銀行へのお振り込み（前払い）銀行名：三井住友銀行
店 名：新宿支店
店 番：221
預金種目：普通預金
口座番号：3700592
口座名義：ユ）スカンジャップ インコーポレーテッド
● ご注文後7営業日以内にお振込み下さい。
● お振込手数料は、お客様にてご負担ください。
● ネットバンキングのご利用も可能です。
● ご注文後、お支払いについてのご案内メールが届きますので、ご確認の上お支払いのお手続きをお願いします。メールエラーの場合、ご案内メールをお届けできませんので、自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。メールアドレスに間違いがないか、ご注文前に必ずご確認をお願いいたします。
● 支払期限までにご入金を確認できなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
③ ゆうちょ銀行へのお振り込み（前払い）
銀行名：ゆうちょ銀行
店 名：０一八（ゼロイチハチ）
店 番：018
預金種目：普通預金
口座番号：9391099
口座名義：ユ）スカンジャップ インコーポレーテッド
● ご注文後7営業日以内にお振込み下さい。
● お振込手数料は、お客様にてご負担ください。
● ネットバンキングのご利用も可能です。
● ご注文後、お支払いについてのご案内メールが届きますので、ご確認の上お支払いのお手続きをお願いします。メールエラーの場合、ご案内メールをお届けできませんので、自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。メールアドレスに間違いがないか、ご注文前に必ずご確認をお願いいたします。
● 支払期限までにご入金を確認できなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
④ 代金引換
● 配送1件ごとに代引手数料がかかります。
● 「合計金額に代引手数料440円（税込）を加算した金額」を配達員にお支払いください。
● ご注文後、お支払いについてのご案内メールが届きます。
ご注文完了画面、また確認メールには、代引手数料を含めた合計金額は表示されません。
配達時の金額は、「合計金額に代引手数料を加算した金額」でのご請求となります。ご了承ください。
⑤ スマホ決済
「 PayPay」「LINE Pay」「メルペイ」をご利用いただけます。
“今すぐ支払う”をクリック後、安全に決済するために、スマホ決済 (QRコード)にリダイレクトされます。
支払期限
10日以内でお願い致します。
※期間内に入金が確認できない場合、ご注文は無効とさせていただきます。
引渡し時期
ご決済後3営業日以内に発送させていただきます。
※土日祝日は休業日となり出荷は出来ません。ご了承ください。
営業日当日10時までのご注文に関しましては、最短で出荷致します。
※天候や交通事情により配達の遅延が発生する場合がございます。予めご了承下さい。
返品・交換について
● 商品到着後2日以内にお電話かメールでご連絡のうえ、8日以内にご返送ください。
※送り状の控えが残るよう、ご返送の際にはゆうパック・宅配便をご利用ください。
※送り状のない形状で発送された場合、商品紛失・誤配送などのトラブルはご対応しかねます。
ご了承ください。
● 返品を承ることができない商品
お客様都合による返品は、基本的にお受けできません。
・返品受付8日間以内を過ぎている場合
・破損、汚損の生じた商品
・既に開封・使用された商品
・お客様の責任による汚れ、破損など
・セット販売品の一部商品（付属品・サービス品・説明書など）
■ 商品返品送料
● お客様都合による返品の場合は、送料をご負担ください。
● 商品の不良、発送内容間違えなど弊社理由による返品の場合は、弊社が送料を負担いたします。
■ ご返金について
● 代金引換の場合：返送商品の到着が完了次第、ご指定のお振込先へ手続きをさせて頂きます。
● クレジットカードの場合：返送商品の到着が完了次第、ご利用のクレジットカード会社へキャンセルのご連絡をさせて頂きます。
※お客様のご都合による返品については、商品代金のみのご返金となります。
■ 交換
商品がご購入商品と違っていた場合、破損品や不良品が届いた場合は、8日間以内に弊社までご連絡下さい。弊社送料負担にて、交換させていただきます。
お問合せは、下記の窓口までお願いいたします。
〒105-6027
東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー27階
有限会社 Scanjap Incorporated
お客様相談窓口：03-5403-4870
平日：10:00 ~ 12:00 / 13:00 ~ 17:00 （土日・祝日を除く）
*お客様からいただいたお問い合わせは、内容確認のために録音させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。