よくあるご質問(FAQ)
よくあるご質問(FAQ)
欠品商品表記の再入荷はありますか
A. 在庫状況をお調べ致します。
お問い合わせより「品番、必要用尺」を明記の上、お問い合わせください。
赤ちゃんにも使用できますか。
A. Tilda Fabricsの布地は、「OEKO-TEX® STANDARD 100」(※エコテックス® 規格100) 認証の製品分
類Ⅰの生地を採用しています。
最高品質であると同時に、最も環境に配慮した製品です。
ベビーや36ヶ月までの乳幼児の繊維製品としても認められるほか、下着やベッドリネンなどにも使用が認め
られています。
詳しくは、「Tilda Fabricsの品質について」のページをご覧ください。
旧コレクションの再入荷はありますか。
A.Tildaファブリックは再版がないため、残念ながら廃盤品の再入荷はございません
50cm以下の購入は出来ますか。
A.在庫管理の関係上、50cm単位でのご購入をいただいております。ご了承ください
返品交換は出来ますか
● 商品到着後2日以内にお電話かメールでご連絡のうえ、7日以内にご返送ください。
● 破損、汚損の生じた商品、既に使用された商品、お客様都合による返品は基本的にお受けできません。
● 不良品、発送内容間違えの場合、弊社が送料を負担いたします。
● 生地はカット致しますと、ご注文の変更、ご返品は承れませんので予めご了承下さいませ。
商用利用はできますか。
A.はい、利用可能でございます。
詳しくは、「Tilda Fabrics商業利用ガイドライン」のページをご覧ください。
#tildajapantokyo
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